为筑牢群众防疫屏障，普陀区积极发挥村社前哨阵地作用，聚合网格服务力量组建暖心服务小分队，努力缓解疫情感染高峰到来时运力不足问题。残联系统对辖区内的残疾人也进行了逐一排查，聚焦残疾人所需所急，搭起为残服务“连心桥”，精准开展各类贴心服务。在此过程中，涌现了不少聚民心暖人心的优秀事例。

晨唤夕阳，惠老热线送医送药

“翁奶奶早上好，这里是展茅街道‘晨唤夕阳’惠老服务热线，您今天身体感觉怎么样？有什么需要的我们给您送去。”展茅街道的翁奶奶是一名肢残的独居老人，她每天早晨8点会准时收到‘晨唤夕阳’惠老热线的问候，在了解到其感染新冠康复后出现胸闷、血压异常后，立即安排“家庭医生”上门巡诊，为翁奶奶送上降压药和相关康复服务。展茅街道通过“线上关爱问诊+线下暖心送药”融合的体系，为“银发人群”提供健康监测、用药指导以及上门抗原检测等服务680余次，其中为残疾人群体服务120余次，切实保障他们生活安心无忧。

“疫”呼百应  守卫小岛老人健康

为解决老人们能在危险时刻慌乱、记不起号码导致不能及时联系到服务人员的问题，东极镇依托“网格+”模式，开展“一键呼叫·有需必应”行动，迅速组织小分队到重点服务对象家中，为老人的手机设置“一键拨号”，缩减老人找号码、输号码的时间。期间，早年有肺癌的患病史的73岁老人施阿伯独自在家时，由于感染疫情导致胸闷气短，情况严重，通过“一键拨号”及时与服务人员取得联系，小分队在第一时间联系了海运公司增设“爱心航班”，将老人送到本岛普陀医院就医。

心系独居老人  服务入户显温度

东港街道红旗村小分队对村里的128名重点人员进行排查，询问家中是否存在安全隐患，其中，收到了一名肢体残疾的独居老人徐先生的求助，他反映家里的空调坏了，儿子又长期在外地工作，现在找不到空调师傅上门维修，非常焦急。小分队队员在收到求助后，立马出发为徐先生找到一位空调维修师傅，上门为徐先生修理空调。“幸亏有你们这些志愿者，像我们这些老人有点什么问题都自己解决不了，这下好了，空调可以用了，就不会觉得那么冷了！你们前俩天还给我们发防疫包，我们岁数大了平时都不方便出去买药，这些都是眼下我们最需要的药品，真是太感谢了！”